Conditions de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Florie et ses clients dans le cadre de la vente de produits sur le site florie.fr.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des compléments alimentaires. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur sa fiche descriptive.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Florie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Florie accepte les paiements par carte bancaire, PayPal, et autres moyens proposés sur le site, via une plateforme de paiement sécurisée.

Article 6 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif et peuvent varier selon le transporteur. Voir notre [Politique d'expédition] pour le détail des délais.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Voir notre [Politique de remboursement] pour la procédure complète.

Article 8 — Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Article 9 — Responsabilité

Florie ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux ou moyens de transport.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.